SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

QUANDO VOCÊ COMPRA ALGUMA COISA NA NOSSA LOJA, COMO PARTE DO PROCESSO DE COMPRA E VENDA, COLETAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE VOCÊ NOS FORNECE, TAIS COMO SEU NOME, ENDEREÇO E E-MAIL.

QUANDO VOCÊ NAVEGA PELA NOSSA LOJA, RECEBEMOS TAMBÉM AUTOMATICAMENTE O PROTOCOLO DE INTERNET DO SEU COMPUTADOR (ENDEREÇO DE IP) A FIM DE OBTER INFORMAÇÕES QUE NOS AJUDAM A SABER MAIS SOBRE SEU NAVEGADOR E SISTEMA OPERACIONAL.

MARKETING POR E-MAIL (QUANDO APLICÁVEL): COM SUA PERMISSÃO, PODEMOS LHE ENVIAR E-MAILS SOBRE NOSSA LOJA, NOVOS PRODUTOS E OUTRAS ATUALIZAÇÕES.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

QUANDO VOCÊ NOS FORNECE AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA COMPLETAR UMA TRANSAÇÃO, VERIFICAR SEU CARTÃO DE CRÉDITO, FAZER UM PEDIDO, PROVIDENCIAR UMA ENTREGA OU RETORNAR UMA COMPRA, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM A NOSSA COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS APENAS PARA ESSES FINS ESPECÍFICOS.

SE PEDIRMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS POR UMA RAZÃO SECUNDÁRIA, COMO MARKETING, VAMOS PEDIR SEU CONSENTIMENTO, OU TE DAR A OPORTUNIDADE DE DIZER NÃO.

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

PODEMOS DIVULGAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SE FORMOS OBRIGADOS POR LEI A FAZÊ-LO OU SE VOCÊ VIOLAR NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO.

SEÇÃO 4 - HOSPEDAGEM

NOSSA LOJA É HOSPEDADA NO GOOGLE, SEUS DADOS ESTÃO ARMAZENADOS UM SERVIDOR SEGURO PROTEGIDO POR FIREWALL.

PAGAMENTO:

TODOS OS DADOS DURANTE A TRANSAÇÃO SÃO CRIPTOGRAFADOS ATRAVÉS DO PADRÃO DE SEGURANÇA DE DADOS DO SETOR DE PAGAMENTO COM CARTÃO (PCI-DSS). SEUS DADOS DE TRANSAÇÃO DE COMPRA SÃO ARMAZENADOS APENAS PELO PERÍODO NECESSÁRIO PARA COMPLETAR SUA TRANSAÇÃO DE COMPRA. DEPOIS DE FINALIZAR A COMPRA, SUAS INFORMAÇÕES DE TRANSAÇÃO DE COMPRA SÃO APAGADAS.

OS REQUISITOS DA PCI-DSS AJUDAM A GARANTIR A UTILIZAÇÃO SEGURA DE INFORMAÇÕES DE CARTÃO DE CRÉDITO PELA NOSSA LOJA E SEUS PROVEDORES DE SERVIÇO.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

PARA PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, TOMAMOS PRECAUÇÕES E SEGUIMOS AS MELHORES PRÁTICAS DA INDÚSTRIA PARA NOS CERTIFICAR QUE ELAS NÃO SEJAM PERDIDAS, USURPADAS, ACESSADAS, DIVULGADAS, ALTERADAS OU DESTRUÍDAS.

SE VOCÊ NOS FORNECER AS SUAS INFORMAÇÕES DE CARTÃO DE CRÉDITO, ELAS SERÃO CRIPTOGRAFADAS USANDO A TECNOLOGIA "SECURE SOCKET LAYER" (SSL) E ARMAZENADAS COM CRIPTOGRAFIA AES-256. EMBORA NENHUM MÉTODO DE TRANSMISSÃO PELA INTERNET OU ARMAZENAMENTO ELETRÔNICO SEJA 100% SEGURO, NÓS SEGUIMOS TODOS OS REQUISITOS DA PCI-DSS E IMPLEMENTAMOS MEDIDAS ADICIONAIS ACEITAS PELOS PADRÕES DA INDÚSTRIA.

COOKIES

COOKIES SÃO PEQUENOS ARQUIVOS DE TEXTO QUE PODEM DEFINIR PREFERÊNCIAS, DEPENDENDO DE SUAS ESCOLHAS NO SEU DISPOSITIVO QUANDO VISITA O NOSSO WEBSITE; UM COOKIE NORMALMENTE É UM ARQUIVO DE TEXTO CONTENDO UM NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO ANÔNIMA EXCLUSIVA ARBITRÁRIA. QUANDO VOCÊ VOLTAR A VISITAR O NOSSO SITE O SITE IRÁ PROCURAR OS COOKIES PARA VER SE VOCÊ TEM VISITADO ANTERIORMENTE.

ESTE SITE UTILIZA COOKIES E NOSSA POLÍTICA DE COOKIES INFORMA O QUE SÃO COOKIES, COMO PODEMOS USÁ-LOS, OS TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS E COMO VOCÊ PODE RECUSÁ-LOS.

TECNOLOGIA DE COOKIES NÃO COLETAM INFORMAÇÕES QUE PERMITEM TORNAR VOCÊ PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEL. ELE PODE SER USADO PARA IDENTIFICÁ-LO COMO UM VISITANTE ÚNICO, MAS ANÔNIMO A UM SITE.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RESERVAMOS O DIREITO DE MODIFICAR ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A QUALQUER MOMENTO. PORTANTO, POR FAVOR, LEIA-A COM FREQUÊNCIA. AS ALTERAÇÕES E ESCLARECIMENTOS SURTEM EFEITO IMEDIATAMENTE APÓS SEREM PUBLICADAS NO SITE. CASO FAÇAMOS ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, IREMOS NOTIFICÁ-LO SOBRE A ATUALIZAÇÃO. ASSIM, VOCÊ SABERÁ QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS, COMO AS USAMOS, E SOB QUE CIRCUNSTÂNCIAS, CASO APLICÁVEL, AS UTILIZAREMOS E/OU DIVULGAREMOS.

CASO OCORRA A FUSÃO DA NOSSA LOJA COM OUTRA EMPRESA, SUAS INFORMAÇÕES PODEM SER TRANSFERIDAS PARA OS NOVOS PROPRIETÁRIOS PARA QUE POSSAMOS CONTINUAR VENDENDO PRODUTOS PARA VOCÊ.

COMPRA SEGURA

PARA TER CERTEZA DE QUE UMA PÁGINA É SEGURA NÃO BASTA VERIFICAR SE EXISTE UM CERTIFICADO DE SERVIDOR, OU SEJA, NÃO BASTA A PRESENÇA DO CADEADO FECHADO NA BARRA DE SEU NAVEGADOR.
PARA SUA SEGURANÇA, PRESTE ATENÇÃO A DOIS DETALHES FUNDAMENTAIS:

1. AO CLICAR NO CADEADO, VERIFIQUE SE O CERTIFICADO EXIBIDO, FOI EMITIDO PARA O MESMO ENDEREÇO DA PÁGINA ONDE VOCÊ ESTÁ.

2. CONFIRA NO CERTIFICADO SE ELE FOI EMITIDO POR UMA AUTORIDADE CERTIFICADORA CONFIÁVEL.

PARA EMITIR UM CERTIFICADO DE SERVIDOR, AS EMPRESAS REALIZAM RIGOROSAS VALIDAÇÕES DE DADOS PARA CONFERIR A PROPRIEDADE DO DOMÍNIO PARA O QUAL O CERTIFICADO SERÁ EMITIDO. SE A EMPRESA SOLICITANTE NÃO TIVER A PROPRIEDADE DO DOMÍNIO DEVERÁ APRESENTAR PROCURAÇÃO DA PROPRIETÁRIA AUTORIZANDO O GERENCIAMENTO DO CERTIFICAÇÃO DIGITAL PARA AQUELE DOMÍNIO.

OUTRAS AUTORIDADES CERTIFICADORAS, DE SEGUNDO E TERCEIRO NÍVEIS, EMITEM O CERTIFICADO DE SERVIDOR SEM NENHUM PROCESSO DE VALIDAÇÃO DE DADOS DE PROPRIEDADE DE DOMÍNIO.

NÃO CONFIE EM CERTIFICADO EMITIDO POR UMA AUTORIDADE CERTIFICADORA SEM RECONHECIMENTO PÚBLICO PORQUE ELE PODE SER CLONADO OU EMITIDO PARA POR UMA TERCEIRA PESSOAL PARA USO INDEVIDO CHEGANDO A AÇÕES CRIMINOSAS.

RECONHECER UM SITE SEGURO É MUITO FÁCIL. BASTA PRESTAR ATENÇÃO NOS DETALHES.

COOKIES

A PAOLA SANTANA RESPEITA A PRIVACIDADE DOS SEUS DADOS E É UM SITE 100% SEGURO. PARA PERSONALIZAR A SUA NAVEGAÇÃO, INSTALAMOS COOKIES NO SEU COMPUTADOR. ELES SÃO IDENTIFICADORES ALFANUMÉRICOS QUE TRANSFERIMOS PARA O DRIVE DO SEU MICRO A FIM DE POSSIBILITAR O RECONHECIMENTO DO SEU NAVEGADOR PELO NOSSO SISTEMA.

DEZ DICAS PARA NÃO ERRAR AO COMPRAR PELA INTERNET

COMPRAR PELA REDE É CERTAMENTE MUITO CÔMODO, MAS EXIGE CUIDADOS, POIS TODA A TRANSAÇÃO É VIRTUAL. SEGUINDO ALGUMAS DICAS VOCÊ EVITA DORES DE CABEÇA NESTE FIM DE ANO. CONFIRA E FAÇA BOAS COMPRAS!

1) COMPRE COM ANTECEDÊNCIA E ESCOLHA BEM PARA EVITAR TROCAS. O PRAZO DE ENTREGA DEVE SER INFORMADO PELA LOJA, ANTES DO FECHAMENTO DO PEDIDO, GARANTINDO ASSIM, QUE A COMPRA CHEGARÁ EM DATA APROPRIADA,
2) DESCONFIE DE PRODUTOS COM PREÇOS EXCESSIVAMENTE ABAIXO DA MÉDIA;

3) GUARDE E-MAILS EMITIDOS PELAS LOJAS, COMPROVANTES DE PAGAMENTO, NOTAS FISCAIS OU QUALQUER OUTRO DOCUMENTO OU COMUNICADO REFERENTE AS SUAS COMPRAS;

4) CONFIRA OPINIÕES DE PESSOAS QUE JÁ USARAM O SERVIÇO DA LOJA QUE VOCÊ SE INTERESSOU. EM SITES COMO ‘RECLAME AQUI’, ‘BUSCAPÉ’, ‘BONDFARO’ E ‘E-BIT’ VOCÊ ENCONTRA AVALIAÇÕES DE CLIENTES;

5) VERIFIQUE SE A LOJA ON-LINE INFORMA CNPJ, TELEFONE E ENDEREÇO. É UMA SEGURANÇA CASO VOCÊ PRECISE OBTER INFORMAÇÕES OU MESMO RECLAMAR DEPOIS DA COMPRA;

6) PROCURE PELO CADEADO DE SEGURANÇA NA BARRA DE ENDEREÇOS. ESSE SÍMBOLO INDICA O USO DE UM IMPORTANTE RECURSO PARA TRANSAÇÕES MAIS SEGURAS;

7) PESQUISE SOBRE A QUALIDADE E A IDONEIDADE DA LOJA. EM MUITOS CASOS, NO PRÓPRIO SITE DA LOJA É POSSÍVEL CONSULTAR AS QUEIXAS REGISTRADAS E AS RESPOSTAS QUE AS EMPRESAS DÃO A ELAS;

8) TENHA CUIDADO COM E-MAILS E SITES FALSOS QUE PODEM DIRECIONAR PARA ARQUIVOS COM VÍRUS;

9) EVITE FAZER COMPRAS A PARTIR DE COMPUTADORES PÚBLICOS -- DE UMA LAN HOUSE, POR EXEMPLO;

10) CUIDE DA SEGURANÇA DO SEU COMPUTADOR. MANTENHA O SISTEMA OPERACIONAL E ANTIVÍRUS ATUALIZADOS.

O PRAZO DE ENTREGA SEMPRE É CONSIDERADO APÓS POSTAGEM E DEPENDE DE ALGUMAS VARIÁVEIS, E SEMPRE É CONTADO DA APROVAÇÃO DO PEDIDO:

• QUANTIDADE DE PEÇAS ESCOLHIDAS;

• ENDEREÇO DE ENTREGA;

• TIPO DE ENVIO ESCOLHIDO.

-TRANSPORTE EXPRESSO EM ATÉ 4H É VALIDO DE SEG. A SEX. PARA PEDIDOS EFETUADOS DAS 8:00 AS 16:00H

• TRANSPORTE EXPRESSO É VALIDO DENTRO DA REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO.

PARA ESCOLHER A MELHOR OPÇÃO PARA VOCÊ, PREENCHA SEU CEP NO MOMENTO DO CHECK OUT E CONSULTE OS PRAZOS DISPONÍVEIS COM SEUS RESPECTIVOS VALORES.

OS PRAZOS DE ENTREGA SÃO INFORMADOS PELOS CORREIOS E TRANSPORTADORAS, E COMEÇAM A CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO REALIZADA PELA ADMINISTRADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO.

NO CHECKOUT O SITE MARCA AUTOMATICAMENTE A OPÇÃO COM MELHOR CUSTO BENEFÍCIO, MAS VOCÊ PODE ALTERÁ-LA SE QUISER.

NO CASO DA ESCOLHA DE ENTREGA EXPRESSA DEVERÁ TER ALGUÉM NA RESIDÊNCIA PARA RECEBIMENTO DO PACOTE CASO CONTRÁRIO O PRODUTO IRÁ RETORNAR E SERÁ COBRADO UM NOVO ENVIO.

CASO A ENTREGA NÃO CONSIGO SER EFETIVADA DEVIDO A ERRO DE ENDEREÇO , TENTATIVAS DE ENTREGA SEM PESSOA PRESENTE NO ENDEREÇO, NÃO RETIRADA DO PRODUTO NA AGENCIA, E OCORRER DEVOLUÇÃO DA ENCOMENDA , O CUSTO DO NOVO ENVIO SERÁ COBRADO.

FRETE INTERNACIONAL

• CUSTOS ALFANDEGÁRIOS NÃO ESTÃO INCLUSO NO FRETE OU PREÇO DO PRODUTO.

• CASO HAJA CUSTOS ALFANDEGÁRIOS SÃO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

• CASO A ENTREGA NÃO CONSIGO SER EFETIVADA DEVIDO A ERRO DE ENDEREÇO , TENTATIVAS DE ENTREGA SEM PESSOA PRESENTE NO ENDEREÇO, NÃO RETIRADA DO PRODUTO NA AGENCIA, E OCORRER DEVOLUÇÃO DA ENCOMENDA , O CUSTO DO NOVO ENVIO SERÁ COBRADO.

PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS FINAL DE SEMANA

• A PROMOÇÃO NÃO É FIXA PODE VARIAR A CRITÉRIO DA MARCA QUAIS OS FINAIS DE SEMANA DE ATIVAÇÃO.

• DESCONTO APLICADO DIRETAMENTE NO CARRINHO FINAL.

• FRETE EXPRESSÃO E INTERNACIONAL NÃO ESTÃO INCLUSOS NA PROMOÇÃO.

• VALOR MÍNIMO DE COMPRA PARA ATIVAR A PROMOÇÃO DURANTE FINAL DE SEMANA É DE R$100,00.

• O PRODUTO ADQUIRIDO NO FINAL DE SEMANA SERÃO POSTADO A PARTIR DE SEGUNDA FEIRA COM O RETORNO DAS ATIVIDADES DO CORREIOS.

TROCAS / DEVOLUÇÃO

ENTRE EM CONTATO POR WHATSAPP (11)975640300, INFORME O NUMERO DO PEDIDO E COMO PODEMOS AJUDAR.

TROCA POR TAMANHO, COR OU MODELO

A TROCA DE PRODUTO PODE SER REALIZADA NO PRAZO DE 7 DIAS CORRIDOS A SEREM CONTADOS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA COMPRA.

PARA REALIZAR UMA TROCA, ATENTE-SE ÀS CONDIÇÕES ABAIXO.

SÓ SERÃO ACEITOS PRODUTOS COM ETIQUETA FIXADA, NÃO LAVADOS, SEM MARCAS DE USO E SEM ODORES;

NÃO SERÁ ACEITO PRODUTO QUE TENHAM SIDO ALTERADO PELA CLIENTE. EXEMPLOS: BAINHA, AJUSTES DE PUNHO ETC;

O CUSTO DE TRANSPORTE DA PRIMEIRA TROCA É DE NOSSA RESPONSABILIDADE, MAS CASO O CLIENTE QUEIRA EFETUAR UMA NOVA TROCA O CUSTO DE RETORNO SERÁ DO CLIENTE.

DEVOLUÇÃO DESISTÊNCIA (SEM DEFEITO)

A DESISTÊNCIA DO PRODUTO PODE SER REALIZADA NO PRAZO DE 7 DIAS CORRIDOS A SEREM CONTADOS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA COMPRA.

É IMPORTANTE RESSALTAR QUE O PRODUTO NÃO PODE APRESENTAR AS SEGUINTES CARACTERÍSTICA, OU NÃO SERÁ ACEITA A DEVOLUÇÃO

• O PRODUTO APRESENTAR AVARIAS;

• MARCAS OU CHEIRO DE UTILIZAÇÃO;

• NÃO APRESENTAR OS LACRES ORIGINAIS;

• APRESENTAR MODIFICAÇÕES. EXEMPLOS: BAINHA, AJUSTES DE PUNHO ETC;

• PEDIDO EM DESACORDO COM O SOLICITADO NO E-COMMERCE.

• NÓS ORGANIZAMOS O FRETE REVERSO PORÉM O VALOR REFERENTE DO FRETE DE ENVIO, NÃO SERÁ REEMBOLSADO.

-PRODUTOS POSTADOS SEM AUTORIZAÇÃO DE TROCA, FICA DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE O RETORNO DA PEÇA.

DEVOLUÇÃO (COM DEFEITO)

PRODUTOS COM DEFEITO DEVEM ATENDER OS SEGUINTES REQUISITOS PARA SE ENQUADRAR NO PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

• NÃO APRESENTAR MARCAS OU CHEIRO DE UTILIZAÇÃO;

• APRESENTAR OS LACRES ORIGINAIS;

• NÃO APRESENTAR MODIFICAÇÕES. EXEMPLOS: BAINHA, AJUSTES DE PUNHO ETC;

• PEDIDO DEVE ESTAR DE ACORDO COM O SOLICITADO NO E-COMMERCE.

EM TODOS OS CASOS.

É NECESSÁRIO O ENVIO E CADASTRO DENTRO DA SESSÃO TROCA E FORNECER TODOS OS DADOS NECESSÁRIOS PARA DAR INICIO A ANALISE DO PROBLEMA E CASO PROCEDENTE SERÁ AGENDADA A COLETA DO PRODUTO E ANALISE FÍSICA DA PEÇA CASO O LAUDO SEJA POSITIVO, SERÁ GERADO BÔNUS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR CORRESPONDENTE AO PRODUTO.

ANALISE DE TROCA E DEVOLUÇÃO

APÓS A CHEGADA DO PRODUTO EM NOSSA EMPRESA, O ESTORNO/ LIBERAÇÃO CUPOM PODE LEVAR ATÉ 30 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO.

ESSE É O PRAZO MÁXIMO EM CASOS QUE HOUVER A NECESSIDADE DE LAUDOS E ANALISE DO PRODUTO.

LEMBRANDO QUE NÃO É POSSÍVEL GERAR RESSARCIMENTO FINANCEIRO PARA TERCEIROS, O REEMBOLSO DEVE SER FEITO NO MESMO NOME E DADOS DO PEDIDO.

COMPRAS INTERNACIONAIS

• POLÍTICA DE TROCAS/DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS

PARA COMPRAS INTERNACIONAIS NÃO SE APLICA A POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO. POR ESTE MOTIVO, INDICAMOS QUE ANTES DE FAZER SUA ESCOLHA E FINALIZAR A COMPRA, APROVEITE PARA USAR NOSSOS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO, PARA TE AJUDAR, QUEREMOS QUE NÃO TENHA NENHUM PROBLEMA COM O PRODUTO.

CUSTOS DE ALFANDEGARIOS SÃO DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, DEVIDO CADA PAIS TER SEUS CUSTOS E BUROCRACIA.

CASO O CLIENTE NÃO DE CONTINUIDADE NO PROCESSO DE RETIRADA JUNTO A DHL, A REMESSA IRA RETORNAR AO BRASIL E O VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO JÁ QUE SERVIÇO FOI PRESTADO.

O FRETE INTERNACIONAL É DIFERENCIADO E O PRAZO DE ENTREGA VARIA POR DESTINO, MAS É CUMPRIDO RIGOROSAMENTE.

EXCHANGES AND RETURNS POLICY

FOR INTERNATIONAL PURCHASES DOES NOT APPLY TO EXCHANGE AND RETURN POLICY. FOR THIS REASON, WE RECOMMEND THAT BEFORE MAKING YOUR CHOICE AND COMPLETE THE PURCHASE, TAKE THE OPPORTUNITY TO USE OUR UNIQUE SERVICES, TO HELP YOU TO FIND THE RIGHT PRODUCT.

CUSTOMS COSTS ARE THE RESPONSIBILITY OF THE CUSTOMER, AS EACH COUNTRY HAS ITS OWN COSTS AND BUREAUCRACY.
IF THE CUSTOMER DOES NOT CONTINUE WITH ANY WITHDRAWAL PROCESS TO DHL, THE SHIPMENT WILL RETURN TO BRAZIL AND THE FREIGHT AMOUNT WILL NOT BE REFUNDED AS THE SERVICE HAS BEEN PROVIDED.

INTERNATIONAL FREIGHT IS DIFFERENT AND THE DELIVERY TIME VARIES BY THE DESTINATION, BUT IS STRICTLY FULFILLED.

REGRAS DE ITENS NO BLACKWEEK E OUTLET

ANTES DE FINALIZAR A COMPRA CONFIRA TODOS OS DADOS DE MEDIDAS, CORES, QUANTIDADE E MODELO ESCOLHIDO, ERROS DE PREENCHIMENTO SÃO DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

TROCAS E DEVOLUÇÕES EM PROMOÇÕES

• TROCAS SERÃO REALIZADAS POR VOUCHER PARA UMA NOVA COMPRA.

• O CUSTO LOGÍSTICO DE RETORNO E REENVIO É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

PRODUTOS PLIE

PRODUTOS DA LINHA PLIE E BEAUTY NÃO PODEM SER TROCADOS OU DEVOLVIDOS DEVIDO A SER DE UTILIZAÇÃO INTIMA.

FORMAS DE PAGAMENTO

VOCÊ PODERÁ FAZER O PAGAMENTO DE SEU PEDIDO DAS SEGUINTES MANEIRAS:

PAGAMENTO PARCELADO OU À VISTA:

• NOS CARTÕES DE CRÉDITO EM ATÉ 10X SEM JUROS: VISA E MASTERCARD

PIX

ESTÁ DISPONÍVEL NO SITE UM PIX EM FORMATO DE COPIA E COLA E QR CODE.

MUITO FÁCIL E RÁPIDO PARA UTILIZAR

1 -FINALIZE SUA COMPRA E ABRA O APP DO BANCO NA OPÇÃO PIX

2-NO APP DO BANCO SELECIONE PIX, APONTE A CÂMERA DO CELULAR PARA O CÓDIGO

( NO CASO DE PAGAMENTO PELO CELULAR COPIE O CÓDIGO E SELECIONE (COPIE ECOLE) E INSIRA O MESMO.

3- CONFIRA OS DADOS E CONFIRME SEU PAGAMENTO PELO APP DO BANCO

APÓS OS TRÊS PASSO SUA COMPRA SERÁ APROVADA AUTOMATICAMENTE .

ATENÇÃO. O QRCODE E O CÓDIGO TEM VALIDADE DE APENAS 30 MIN, APÓS ESSE PERÍODO A COMPRA SERÁ CANCELADA.

NÃO UTILIZAR A CHAVE DO CNJP PARA TRANSFERENCIA PIX.COMO FORMA DE PAGAMENTO

QUANTO TEMPO PARA AUTORIZAR O PAGAMENTO?

PARA CARTÃO DE CRÉDITO A APROVAÇÃO OCORRE POUCO APÓS A FINALIZAÇÃO DA COMPRA, PORÉM EM ALGUNS CASOS A INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PODE LEVAR ATÉ DOIS DIAS ÚTEIS PARA APROVAÇÃO.

CERTIFIQUE-SE DE INSERIR CORRETAMENTE OS DADOS DO CARTÃO, CASO HAJA DIVERGÊNCIA DE INFORMAÇÕES O PEDIDO PODERÁ SER CANCELADO JUNTO À INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PARA SEGURANÇA DO CLIENTE, NÃO HAVENDO ENTÃO NENHUM TIPO DE COBRANÇA.

PARA PIX A APROVAÇÃO É INSTANTÂNEA, LEMBRANDO QUE APÓS FINALIZAR O PEDIDO VOCÊ TEM 30MIN, PARA EFETUAR O PAGAMENTO.

NÓS DA PAOLA SANTANA QUEREMOS CONSTRUIR UMA RELAÇÃO SINCERA E TRANSPARENTE COM VOCÊ. PARA ISSO, DISPONIBILIZAMOS ESTE CANAL DE ATENDIMENTO PARA ESCLARECER DÚVIDAS QUANTO ÀS COMPRAS REALIZADAS AQUI E PARA DAR VOZ A SEUS ELOGIOS, SUGESTÕES E CRÍTICAS.

VEJA COMO É FÁCIL COMPRAR NA PAOLA SANTANA:
1. ESCOLHA O PRODUTO E CLIQUE EM COMPRAR
BUSQUE A CATEGORIA OU PRODUTO QUE DESEJAR

CLIQUE NO PRODUTO ESCOLHIDO, LOGO APARECERÁ A TELA DE DETALHES DO PRODUTO;

NESSA TELA VOCÊ ENCONTRARÁ TODAS AS CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO: COR, TAMANHO, VALOR, FORMAS DE PAGAMENTO E DETALHES GERAIS.

2. VEJA SEU CARRINHO DE COMPRAS
AQUI VOCÊ ENCONTRARÁ O RESUMO DO PEDIDO. VOCÊ PODERÁ ALTERAR A QUANTIDADE, EXCLUIR PRODUTO, SABER O VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA DA SUA COMPRA.

CASO TENHA CLICADO EM "FINALIZAR PEDIDO", A TELA ABAIXO APARECERÁ, NELA, VOCÊ ESCOLHE ENTRE FAZER O SEU CADASTRO CLICANDO EM "CRIAR CONTA" OU SE JÁ É CADASTRADO, PODERÁ EFETUAR O LOGIN, INSERINDO SEUS DADOS NOS RESPECTIVOS CAMPOS.

DENTRO DA TELA DE CADASTRO, INFORME SEUS DADOS PESSOAIS E CLIQUE EM "ENVIAR", ASSIM, VOCÊ ESTARÁ PRONTA PARA TERMINAR SUA COMPRA.

3. TODOS OS PASSO EM UMA ÚNICA TELA!
FINALIZE SUA COMPRA!

1º CADASTRE-SE:

TERMINE DE PREENCHER OS CAMPOS SOLICITADOS PARA O CADASTRO.

2º PAGAMENTO:

ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO, SEJA POR MEIO DE CARTÃO DE CRÉDITO, OU BOLETO BANCÁRIO.

3º ENTREGA:

NESSE CAMPO VOCÊ PODE VERIFICAR O FRETE.

ÚLTIMO PASSO:

VERIFIQUE OS DADOS, QUANTIDADE E VALOR TOTAL DO SEU PRODUTO E CLIQUE EM:

PODE CONFIAR!

PAOLA SANTANA INVESTE EM TECNOLOGIAS AVANÇADAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PARA OFERECER MAIS SEGURANÇA A SEUS CLIENTES. VOCÊ PODE TER A CERTEZA DE QUE ESTÁ NAVEGANDO EM UMA ESTRUTURA PLANEJADA PARA GARANTIR TOTAL SEGURANÇA E PRIVACIDADE A CADA COMPRA. TODAS AS INFORMAÇÕES SÃO CODIFICADAS PELO SOFTWARE SSL E ARQUIVADAS EM AMBIENTE INTERNO PRÓPRIO.

PROCURE O CADEADO:

VOCÊ TAMBÉM PODE IDENTIFICAR A SEGURANÇA DO SITE ATRAVÉS DO DESENHO DE UM CADEADO FECHADO. ELE INDICA QUE VOCÊ ESTÁ NAVEGANDO EM UMA PÁGINA TOTALMENTE SEGURA. E-MAILS EXCLUSIVOS.

A PAOLA SANTANA QUER CONSTRUIR UMA RELAÇÃO SINCERA E TRANSPARENTE COM VOCÊ. PARA ISSO, DISPONIBILIZAMOS ESTE CANAL DE ATENDIMENTO PARA ESCLARECER DÚVIDAS QUANTO AS COMPRAS REALIZADAS AQUI E PARA DAR VOZ A SEUS ELOGIOS, SUGESTÕES E CRÍTICAS.

A PAOLA SANTANA, UTILIZA A TECNOLOGIA EM FAVOR DE SEUS CLIENTES PARA QUE ELES TENHAM O MÁXIMO DE SEGURANÇA POSSÍVEL. PARA EVITAR QUALQUER LIBERAÇÃO INDEVIDA DE DADOS, UTILIZAMOS O CERTIFICADO DE SEGURANÇA 256BITS QUE GARANTE CRIPTOGRAFIA DOS DADOS PARA INPUT E OUTPUT ONDE CODIFICA AS INFORMAÇÕES EM UM AMBIENTE INTERNO E EXCLUSIVO DA EMPRESA. ASSIM, TORNAMOS NOSSO SISTEMA DE OPERAÇÕES EXTREMAMENTE SIGILOSO, EFICIENTE E BLINDADO.

PARA DÚVIDAS, CRÍTICAS OU SUGESTÕES, ENVIE SUA MENSAGEM PARA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO.

AQUI VOCÊ ENCONTRA TODOS OS CONTATOS PARA QUE SUA EXPERIÊNCIA SEJA PERFEITA EM TODAS AS ETAPAS.

ABAIXO ESTÃO TODOS NOSSO CANAIS DE ATENDIMENTO E MÍDIAS.

INSTAGRAM: @PSEUTEAMO.COM.BR

E-MAIL:
[email protected]

[email protected]

WHATSAPP: (11) 95942-3318

SEGUNDA À SEXTA DAS 8H ÀS 17H

ENVIE SEU CURRÍCULO

CASO TENHA INTERESSE EM TRABALHAR NA P.S

ENVIE SEU CURRÍCULO PARA O E-MAIL [email protected]